平成19年新潟県中越沖地震による被災者を対象とした
修理料金特別対応のお知らせ

2008/2/1更新(2007/7/18公開)

日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。

新潟県中越沖地震にて被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様のご無事と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

さて、お客様にてご愛用いただいておりました当社製品につきまして、今回の災害が原因となった不具合でお困りのお客様に、修理料金の特別対応をご案内させていただきます。

以下の災害救助法適用市町村にて、被災したエプソンダイレクト製品(コンピューター本体、ディスプレイに限ります)

紛失された製品は修理対象となりません。
修理センターへの修理品送付時は、「新潟県中越沖地震による被災」と明記した修理受付票を同梱してください。
今回の特別修理料金につきましては、引き取り修理および直送修理に適用させていただきます。
被災地域の復旧状況によっては、運送会社が集荷に伺えない場合があります。集荷が可能かどうかについては、当社カスタマーサービスセンターか、各運送会社にお問い合わせください。