災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(パソコン関連)

2022年3月23日更新

日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様のご無事と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お客様にてご愛用の当社製品につきまして、今回の災害が原因となった不具合でお困りのお客様に、
修理料金の特別対応をご案内させていただきます。

対象のお客様

災害名 災害救助法適用市町村 対応期間
令和4年福島県沖を震源とする地震による災害
内閣府災害状況資料
※2022年3月16日現在
 宮城県及び福島県は全市町村(27 市 51 町 16 村)に適用されています。
【宮城県】
仙台市、石巻市、塩竈市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市、富谷市、刈田郡蔵王町、刈田郡七ヶ宿町、柴田郡大河原町、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、柴田郡川崎町、伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、亘理郡山元町、宮城郡松島町、宮城郡七ヶ浜町、宮城郡利府町、黒川郡大和町、黒川郡大郷町、黒川郡大衡村、加美郡色麻町、加美郡加美町、遠田郡涌谷町、遠田郡美里町、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町
【福島県】
福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、伊達郡国見町、伊達郡川俣町、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、南会津郡下郷町、南会津郡檜枝岐村、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、耶麻郡北塩原村、耶麻郡西会津町、耶麻郡磐梯町、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町、大沼郡昭和村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、東白川郡矢祭町、東白川郡塙町、東白川郡鮫川村、石川郡石川町、石川郡玉川村、石川郡平田村、石川郡浅川町、石川郡古殿町、田村郡三春町、田村郡小野町、双葉郡広野町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡川内村、双葉郡大熊町、双葉郡双葉町、双葉郡浪江町、双葉郡葛尾村、相馬郡新地町、相馬郡飯舘村
2022年8月末日
修理受付分まで

※被災地域の復旧状況によっては、運送会社が集荷に伺えない場合があります。
 集荷が可能かどうかについては、当社 修理受付窓口 か、各運送会社にお問い合わせください。

過去の災害救助法適用地域

対象製品

上記の災害救助法適用市町村にて、被災したエプソンダイレクト製品(パソコン本体、ディスプレイに限ります)
※紛失された製品は修理対象となりません。

修理依頼方法

今回の特別修理料金につきましては、引き取り修理および直送修理に適用させていただきます。
修理依頼方法につきましては、 こちら をご覧ください。

※直送修理の場合は、修理受付票に下記の 修理受付票記載内容 を明記の上、同梱してください。
災害名 修理受付票記載内容
令和4年福島県沖を震源とする地震による災害 3月地震

修理料金特別対応の内容

保証期間の内外にかかわらず、修理可能な状態であれば修理に関わる技術料(基本修理料金/診断料/送料)は無償とさせていただきます。
※部品交換が必要な場合は、部品代のみご負担いただきます。
※製品の被害状況などによっては特別修理料金にて対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。