ユーザーサポート
当センターでは、製品の修理受付、定額保守サービスへのご加入(製品ご購入後)、オプション機器/添付品の販売を承ります。
通話料無料：0120-228-149
受付時間：9:00 - 22:00(平日)/ 9:00 - 18:00(土日祝日)
※携帯・PHS、上記番号につながらない場合は、03-5940-0612(通話料お客様ご負担)
※Web修理受付なら24時間365日、修理のご依頼を承ります。
※当社指定休日はお休みとさせていただきます。
お問い合わせ前にご確認ください
事前に9桁(エプソンダイレクト製コンピューター)もしくは15桁(ASUS製コンピューター)の製造番号をご確認ください。製造番号は、本体に貼付の製造銘板やお問い合わせ情報シールに記載されています。
修理ご依頼に関するお問い合わせの場合は以下についてもご確認ください
・ 修理のサービスに関する詳細情報
・ すでに修理受付を完了されている場合は、サービスID(SAxxxxxxx)
センター混雑状況
下表より混雑の少ない時間帯をご確認ください。尚、この表は繋がりやすさを保証するものではありません。
- ■つながりやすい
- ■ややつながりやすい
- ■やや混雑
- ■混雑
| 9 | > | 10 | > | 11 | > | 12 | > | 13 | > | 14 | > | 15 | > | 16 | > | 17 | > | 18 | > | 19 | > | 20 | > | 21 | > | |
| 月 | ||||||||||||||||||||||||||
| 火 | ||||||||||||||||||||||||||
| 水 | ||||||||||||||||||||||||||
| 木 | ||||||||||||||||||||||||||
| 金 | ||||||||||||||||||||||||||
| 土 | ||||||||||||||||||||||||||
| 日 |
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機種/OS情報
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