預かり点検サービス

お客様のパソコンをお預かりして、普段お手入れできない部分や、ファンに溜まったホコリなどきれいに掃除を行うとともに、当社の品質基準に基づいた各種点検を実施し、ご返却するサービスです。
※「電源が入らない」「頻繁にフリーズ」するなどトラブルが発生している場合は、修理をお申し込みください。お申し込みはこちら

内部クリーニングイメージ

対象製品

エプソンダイレクト製パソコン(Endeavorシリーズ/EDiCubeシリーズ)

ご利用料金

本体1台あたり：￥2,990（税込） + 送料￥1,575（税込）

点検項目

1. HDD診断

2. テストプログラムによるハードウェアのチェック

・CPUテスト
・メインメモリーテスト
・ハードディスクテスト
・液晶ディスプレイ表示テスト(ノートPC)
・グラフィックアクセラレーターテスト

3. 各デバイス動作チェック

・各部ランプ点灯/消灯確認
・タッチパッド動作テスト
・クリックボタン動作テスト
・キーボード/マウステスト
・光学ドライブ動作テスト
・メモリーカードスロットテスト
・オーディオ(スピーカー)テスト
・ネットワーク機能テスト

4. 各インタフェース機能チェック(USB/IEEE1394など)

5. Windows起動終了確認

6. 内部クリーニング

7. 外部クリーニング

お申し込み方法

電話で申し込む
カスタマーサービスセンターまでお電話いただき、「預かり点検サービス希望」とお伝えください。

FAXで申し込む
FAX修理ご依頼時、受付票の「不具合や故障状況」欄に「預かり点検サービス希望」とご記入ください。

Webで申し込む
上記リンクをクリックしますと、個人情報および預かり点検サービスWeb受付の使用規約画面に進みます。

注意事項

1.本サービスの履行において、記憶内容の破損、変質、消失に関し、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
2.輸送中の振動や予期せぬ事故などでHDD内の記憶内容が消滅してしまう場合においても、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
3.本サービスは、将来に渡って製品に故障が発生しないことを保証するものではありません。
4.本サービスは、お客様HDDからの起動が必要であるため、お申込みの際は、BIOSパスワード、Windowsログオンパスワードをお伝えください。
5.点検時、故障箇所が発見された場合はお客様へご連絡いたしますので、そのまま修理のお申込も可能です。修理料金についてはこちらをご覧ください。
6.その他記載のない事項については、当社保証規定に準拠します。