OS再インストールサービス

搭載OSを工場出荷時の状態にお戻しするサービスです。
リカバリーメディアを紛失してしまった場合やハードディスクのリカバリー領域を消去してしまった場合など、お客様ご自身でのリカバリー作業が困難な時には、本サービスをご利用ください。

対象製品

エプソンダイレクト製パソコン(Endeavorシリーズ/EDiCubeシリーズ)に搭載された内蔵HDD

ご利用料金

本体１台あたり：￥3,990（税込） + 送料￥1,575（税込）

お申し込み方法

当社カスタマーサービスセンターへお電話ください。音声自動応答にしたがって操作いただいた後、オペレーターに「OS再インストールサービス希望」とお伝えください。

注意事項

1.本サービスの履行において、記憶内容の破損、変質、消失に関し、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
2.輸送中の振動や予期せぬ事故などでHDD内の記憶内容が消滅してしまう場合においても、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
3.本サービス実施により全てのデータが失われます。事前にお客様ご自身にてデータ、設定等のバックアップをおとりください。
4.本サービスは、工場出荷時のHDD、または当社よりご購入されたＨＤＤが対象となります。
5.本サービスは再セットアップ用のメディア（DVD-ROM等）は提供されません。
6.本サービスは、現在OSがインストールされているHDDに対して、OS再インストール作業を行ないます。
7.各種パスワードを設定されている場合はパスワードを解除していただくか、お申し込み時にパスワードをお伝えください。
8.その他記載のない事項については、当社保証規定に準拠します。