東日本大震災による被災者を対象とした特別修理料金対応のお知らせ(パソコン関連)
2011/3/22公開(2011/11/7更新)
日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
東日本大震災により被災された方々には、謹んでお見舞いを申し上げます。
皆様のご無事と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
今回の災害を原因とした当社製品の不具合でお困りのお客様に、修理料金の特別対応についてご案内させていただきます。
【 本対応の内容 】
保証期間の内外にかかわらず、修理可能な状態であれば修理に関わる技術料（基本修理料金/診断料/送料）は無償とさせていただきます。
※部品交換が必要な場合は、部品代のみご負担いただきます。
【 対象製品 】
以下の災害救助法適用市町村にて被災したエプソンダイレクト製品(コンピューター本体、ディスプレイ、プロジェクターに限ります)
- 製品を紛失された場合は本対応は適用となりません。
- 製品の被害状況によっては本対応を適用できない場合があります。
- 修理品送付時は、「東日本大震災による被災」と明記した修理受付票を同梱してください。
- 今回の特別修理料金につきましては、引き取り修理および直送修理に適用させていただきます。
- 地域によっては運送会社が集荷に伺えない場合があります。当社カスタマーサービスセンターか各運送会社にお問い合わせください。
- 東京都は対象地域外とさせていただきます。
| 都道府県名 | 市町村名 | |
|---|---|---|
| 宮城県 | 全市町村 | |
| 岩手県 | 全市町村 | |
| 福島県 | 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、 喜多方市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市 |
|
| 安達郡 | 大玉村 | |
| 大沼郡 | 会津美里町、三島町、金山町、昭和村 | |
| 岩瀬郡 | 鏡石町、天栄村 | |
| 伊達郡 | 桑折町、国見町、川俣町 | |
| 河沼郡 | 会津坂下町、湯川村、柳津町 | |
| 耶麻郡 | 磐梯町、猪苗代町、北塩原村、西会津町 | |
| 西白河郡 | 西郷村、泉崎村、中島村、矢吹町 | |
| 東白川郡 | 棚倉町、矢祭町、塙町、鮫川村 | |
| 石川郡 | 石川町、玉川村、平田村、浅川町、古殿町 | |
| 田村郡 | 三春町、小野町 | |
| 双葉郡 | 広野町、楢葉町、富岡町、川内村、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村 | |
| 相馬郡 | 新地町、飯舘村 | |
| 南会津郡 | 下郷町、南会津町、檜枝岐村、只見町 | |
| 長野県 | 下水内郡栄村 | |
| 新潟県 | 十日町市、上越市、中魚沼郡津南町 | |
| 青森県 | 八戸市、上北郡おいらせ町 | |
| 茨城県 | 水戸市、日立市、土浦市、石岡市、龍ヶ崎市、下妻市、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、取手市、 牛久市、つくば市、 ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、常陸大宮市、かすみがうら市、 桜川市、神栖市、行方市、鉾田市、つくばみらい市、小美玉市、東茨城郡茨城町、東茨城郡大洗町 |
|
| 栃木県 | 宇都宮市、小山市、真岡市、大田原市、矢板市、那須烏山市、さくら市、那須塩原市 | |
| 芳賀郡 | 益子町、茂木町、市貝町、芳賀町 | |
| 塩谷郡 | 高根沢町 | |
| 那須郡 | 那須町、那珂川町 | |
| 千葉県 | 旭市、山武市、香取市、山武郡九十九里町、千葉市美浜区、習志野市、我孫子市、浦安市 | |
【 特別対応実施期間 】
2011年9月末日修理受付分まで ※受付は終了いたしました
【 修理のお申し込み 】
パソコン/ディスプレイ ： 電話、FAXでの引き取り修理をご依頼いただくか、直送修理にてお申込みください。
プロジェクター ： 電話での引き取り修理をご依頼いただくか、直送修理にてお申込みください。 ※受付は終了いたしました