新FAQ検索機能「FAQ Search」をリリースいたしました！
2009/2/2公開
日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
2009年2月2日、当社はユーザーサポートページ（https://www.epsondirect.co.jp/support/）の新しいFAQ検索機能である「FAQ Search(エフエーキューサーチ)」をリリースいたしました。製品使用時のトラブル解決に、ぜひお役立てください。
【 新機能・特徴 】
- ・ 入力したフリーワードを文節/単語に区切って解析する、高精度な日本語検索機能を実装。
- ・ 製品、OS、質問ジャンルなどのカテゴリーでの検索結果絞り込み機能を実装。
- ・ 「よく使われる単語一覧」にFAQ検索時によく使用される単語を登録。
上記新機能に加え、これまでご好評だった「製造番号検索」、「FAQランキング」、「新着FAQ」などの機能も踏襲しております。
「FAQ Search」の使用方法詳細は、こちらをご覧ください。
旧検索機能のサービス終了について
「FAQ Search」リリースにともない、旧検索機能でのFAQ参照は2月末日でサービス終了となります。TN/QA/DLのいずれかから始まる11桁のFAQ番号が含まれたアドレスは、参照ができなくなりますのでご注意ください。ユーザーサポートトップページに設置していた「コンテンツID検索」は「FAQ番号から探す」となり、「FAQ Search」用の番号のみ有効です。なお、旧検索機能で参照されていたFAQは「FAQ Search」へ移行されています。