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FAQ Search 画面の使い方

 

画面の赤い囲みをクリックすると、それぞれの検索方法の説明にジャンプします。

1.製品名/OS選択8.FAQランキング・新着FAQ
2.質問カテゴリー選択4.質問文入力欄
7.検索結果表示エリア
3.よく使われる単語一覧 4.質問文入力欄 5.検索ボタン6.リセットボタン
1.製品名/OS選択

選択された製品名称とOSが表示される領域です。

※OSの選択はオプションですが、選択いただきますとより精度の高い検索結果を得ることができます。

2.質問カテゴリー選択

選択いただいた製品に関する質問カテゴリーが表示されます。
各カテゴリーは最大3階層で構成されており、詳細に選ぶほど検索結果が絞られます。

3.よく使われる単語一覧

FAQ検索時によく使用される単語を登録いたしました。単語名をクリックしますと、 4質問文入力欄へ追加されます。

4.質問文入力欄

知りたい内容や発生している現象をここに入力します。
表示されているエラーメッセージなども含め、具体的に入力いただくと、より精度の高い検索ができます。

○:起動時に毎回「CMOS Checksum error-Defaults loaded」というエラーが表示される
△:エラー表示

5.検索ボタン

設定した内容で検索を実行します。

6.リセットボタン

入力した検索文を消去します。

7.検索結果表示エリア

検索結果のFAQタイトルが1ページに10件ずつ表示されます。

8.FAQランキング/新着FAQ

アクセス数の多いFAQ TOP10およびFAQの公開/更新履歴を表示します。

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