パソコンの動作が遅い、重い、フリーズするなどの症状の場合、常駐プログラムが多い、ウイルス・スパイウェアに感染しているなどの原因が考えられます。

また、購入時から発生しているか、アプリケーションや拡張ボードを使い始めたら発生するようになったかなど、症状が発生し始めた時期でも対応は異なります。