災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(パソコン関連)

2026年8月31日更新

日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様のご無事と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お客様にてご愛用の当社製品につきまして、このたびの災害が原因となった不具合でお困りのお客様に、
修理料金の特別対応をご案内させていただきます。

災害名

災害救助法適用市町村

対応期間

令和8年8月27日からの大雨に伴う災害
内閣府防災情報のページ

※2026年8月30日現在、富山県4市、石川県4市町、福井県6市町に適用されています。

【富山県】

高岡市、氷見市、小矢部市、射水市

【石川県】

羽咋市、羽咋郡志賀町、羽咋郡宝達志水町、鹿島郡中能登町

【福井県】

福井市、大野市、勝山市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町

2027年2月末日
修理受付分まで

令和8年8月13日からの大雨に伴う災害
内閣府防災情報のページ

※2026年8月14日現在、千葉県21市4町に適用されています。

【千葉県】

千葉市、市川市、船橋市、館山市、松戸市、茂原市、佐倉市、東金市、習志野市、柏市、市原市、八千代市、我孫子市、鎌ケ谷市、四街道市、八街市、印西市、白井市、大網白里市、白子町、長柄町、富里市、山武市、印旛郡酒々井町、山武郡九十九里町

2027年2月末日
修理受付分まで

令和8年熊本地震に伴う災害
内閣府防災情報のページ

※2026年7月28日現在、熊本県10市10町1村に適用されています。

【熊本県】

熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町

2027年1月末日
修理受付分まで

※被災地域の復旧状況によっては、運送会社が集荷に伺えない場合があります。
　集荷が可能かどうかについては、当社修理受付窓口か、各運送会社にお問い合わせください。

上記の災害救助法適用市町村にて、被災したエプソンダイレクト製品(パソコン本体、ディスプレイに限ります)
※紛失された製品は修理対象となりません。

今回の特別修理料金につきましては、引き取り修理および直送修理に適用させていただきます。
修理依頼方法につきましては、こちらをご覧ください。

※直送修理の場合は、修理受付票に下記の修理受付票記載内容を明記の上、同梱してください。

保証期間の内外にかかわらず、修理可能な状態であれば修理に関わる技術料(基本修理料金/診断料/送料)は無償とさせていただきます。
※部品交換が必要な場合は、部品代のみご負担いただきます。
※製品の被害状況などによっては特別修理料金にて対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。