2022年9月6日からの 修理料金 および 定額保守サービス(製品購入後の加入、延長)料金について

2022年8月1日

日頃よりエプソンダイレクト製品をご愛用いただきましてありがとうございます。

さて、昨今の原材料費の高騰に伴い、保守用パーツの調達コストならびに物流費の上昇が続いております。

この状況下、弊社としてはコスト削減等により価格を維持してまいりましたが、現状の価格を継続することが困難な状況に至っており、
この度、下記の通り価格を改定させて頂くこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

修理料金について

2022年9月6日以降の修理料金は下記の通りです。

保証・保守期間 「引取修理」「直送修理」の修理料金内訳(税込) 修理料金(税込)
パソコン
1年間の無償保証期間
定額保守サービス期間
無償 無償
3年間の部品保証期間 基本修理料金:12,650円 + 診断料:3,300円
+ 送料:2,750円
18,700円
3年間の部品保証期間終了後 基本修理料金:12,650円 + 診断料:3,300円
+ 送料:2,750円 + 部品代
18,700円+部品代
ディスプレイ
1年間の無償保証期間
定額保守サービス期間
無償 無償
保守・保証期間終了後 基本修理料金:8,250円 + 診断料:3,300円
+ 送料:2,750円 + 部品代
14,300円+部品代

定額保守サービス(製品購入後の加入、延長)料金について

製品別 保証・保守期間中の加入、延長(税込)
お預かり修理
デスクトップPC 4,510円 × 加入年数
ノートPC・タブレット 6,710円 × 加入年数
タッチ液晶一体型PC 6,600円 × 加入年数
ディスプレイ 2,750円 × 加入年数
訪問修理
デスクトップPC 7,920円 × 加入年数
ノートPC・タブレット 10,120円 × 加入年数
タッチ液晶一体型PC 11,220円 × 加入年数
ディスプレイ 5,170円 × 加入年数
訪問修理 HDD返却不要サービス付き
デスクトップPC 9,240円 × 加入年数
ノートPC・タブレット 11,440円 × 加入年数
タッチ液晶一体型PC 12,540円 × 加入年数

お客様に満足していただけるサポート・サービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。