【リコール社告】デスクトップパソコンEPSON Type-SZ/BA/BD、Endeavor AT-900C/920C/930C 無償点検・修理のお知らせ(発煙・発火のおそれ)

2010/4/13公開

エプソン販売株式会社
エプソンダイレクト株式会社

平素はエプソン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

当社が2001年12月から2004年1月にかけて販売しました下記のデスクトップパソコンにおきまして、電源ユニット内部の接続コネクター部分におけるトラッキング現象により、本体背面の排気口付近から発煙・発火する可能性のあることが判明いたしました。このため当社では、該当製品の点検・修理（リコール）を無償にて実施させていただくことといたしました。

該当製品をご使用中のお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが、ご使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いていただき、点検・修理をお申し込みいただきますようお願いいたします。
ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。
今後、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象機種

2001年12月〜2004年1月に販売された下記デスクトップパソコン

デスクトップパソコンEPSON Officeシリーズ(ロゴが「EPSON」) 機種名 販売期間 対象台数 EPSON Type-SZ 2002年1月〜2002年12月 12,856台 EPSON Type-BA 2002年9月〜2003年7月 24,986台 EPSON Type-BD 2003年4月〜2004年1月 18,176台 デスクトップパソコンEndeavor ATシリーズ(ロゴが「Endeavor」) 機種名 販売期間 対象台数 Endeavor AT-900C 2001年12月〜2002年11月 13,677台 Endeavor AT920C 2002年8月〜2003年2月 14,478台 Endeavor AT930C 2003年1月〜2003年9月 31,153台 以上6機種 対象台数合計115,326台

お申し込み方法

対象機種の製造番号を下記へ入力し、確認ボタンをクリックしてください。点検・修理の受付ページへ遷移します。