カラーインクジェットプリンタ　「エプソン カラリオ PM-3700C」を
ご愛用のお客様へ

日頃よりエプソンダイレクトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 　

さて、当社より販売いたしましたカラーインクジェットプリンタ「エプソン　カラリオ　PM-3700C」において、ソフトウェアの不具合により、実際に使用したインク量を誤認識してしまう場合があることが判明しました。

つきましては、無償にて部品（プログラムROM）交換をさせていただきます。お手数ですが、以下のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、他のカラーインクジェットプリンタにつきましては問題ございません。　

詳しい内容については下記ホームページをご覧ください。

・セイコーエプソン株式会社：カラーインクジェットプリンタ「エプソン カラリオ PM-3700C」をご愛用のお客様へ

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

■ 受付窓口 ■

「エプソン　PM-3700C無償部品交換専用窓口」
　フリーダイヤル：0120-291-928
　受付時間：9：00〜17：30 （月〜金曜日）
　※祝祭日・年末年始は除く

大変お手数おかけいたしますが、お問い合わせの際にご確認させていただきますので、お電話の前にプリンタ背面の製造銘板「製造番号」をご確認いただきますようお願いいたします。

■ お願い ■

本件以外のお問い合わせ（例：PM-3700Cのご使用方法など）につきましては、お手数ではございますがカラリオインフォメーションセンターまで、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。