ソニー株式会社製バッテリーの自主交換プログラムに関するお知らせ

2006/11/13公開(2018年1月16日更新)

平素より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

去る2006年9月29日、ソニー株式会社は「ソニー製バッテリーの自主交換プログラム」を発表しました。
これを受け当社では、ソニー株式会社製電池セルに対する不安を払拭し、お客様に安心してお使いいただくことを最優先に考え、本プログラムで対象とされる電池セルを使用したバッテリーパックの自主交換を実施することを決定いたしました。

1.　交換対象となるバッテリーパック

以下のコンピューターに搭載可能なバッテリーパックで、容量が2400/4800/7200mAhのいずれかのタイプ

• Endeavor NT340/350
  (White EditionおよびディズニーキャラクターPCを含む)

2.　本件に関するお問い合わせ窓口

「エプソンダイレクト ソニー製バッテリー交換専用窓口」
電話番号 ： 0120-989-052(通話料無料)
受付時間 ： 9〜18時(月〜金曜) ※土日祝日および当社指定休日を除きます

現時点で、本プログラム対象バッテリーを搭載した当社製ノートPCにおいて、お客様から異常発熱・発煙・発火等のご申告はありません。また、お持ちのバッテリーをこれまで通りご使用いただいても安全性に問題はございません。

追加・変更情報につきましては、本ページにて逐次掲載してまいります。
今後とも当社製品をご愛用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。