HDDデータバックアップサービス

データが増えるほどに実施が大変なバックアップ作業。やらないと・・と思いながらもなかなか面倒なもの。
このサービスは当社がお客様に代わり、HDD内のデータをDVDメディアへ保存します。予期せず起こる故障や操作ミス、ウイルス感染など『いざ』というときのために、ぜひご利用ください。

ファイルの削除やHDDの初期化などにより、消失してしまったデータの復旧をご希望のお客様はHDDデータ復旧サービスをご紹介いたします。

サービス内容

HDD内のデータをDVDに記録し、修理完了品に同梱しご返却いたします。
保存するデータの総容量はDVDメディア5枚（約20GB）が標準です。それを超える場合は、お客様にて記憶媒体（外付けHDDやUSBフラッシュメモリ）をご準備いただくか、お申込の際にご相談ください。

バックアップ対象ファイルは以下の通りです。
※以下のファイルのうち当社修理センターにPCが到着した時点で、確認できたファイルに限ります。

・マイクロソフトオフィスファイル（.doc/.xls/.ppt/.mdb）
・画像ファイル（.jpg/.jpeg/.bmp）
・音声ファイル（.wma/.wav/.mp3）
・動画ファイル（.mpg/.mpeg/.wmv/.avi）
・テキストファイル（.txt）
・その他お客様ご指定のファイル拡張子
（プログラムファイルやシステムファイルはバックアップ対象外となります）

対象製品

エプソンダイレクト製パソコン(Endeavorシリーズ/EDiCubeシリーズ)に搭載された内蔵HDD

ご利用料金

HDD１台あたり￥3,990（税込） + 送料￥1,575（税込）
※上記ご利用料金にDVDメディア5枚までの費用が含まれます。
※パソコンの修理依頼と同時にお申込の場合も、送料は一律￥1,575となります。

お申し込み方法

本サービスはパソコンの修理依頼と同時にお申し込みいただけます。

電話で申し込む
カスタマーサービスセンターまでお電話いただき、「HDDデータバックアップサービス希望」とお伝えください。

FAXで申し込む
FAX修理ご依頼時、受付票の「不具合や故障状況」欄に「HDDデータバックアップサービス希望」とご記入ください。

Webで申し込む
Web修理受付ご依頼時、「不具合や故障状況」欄に「HDDデータバックアップサービス希望」とご記入ください。

注意事項

1.本サービスの履行において、記憶内容の破損、変質、消失に関し、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
2.輸送中の振動や予期せぬ事故などでHDD内の記憶内容が消滅してしまう場合においても、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
3.1ファイルのサイズがDVDメディア（4.7GB）の容量を超えるデータはバックアップできません。
4.HDDやHDD内のデータが損傷していた場合は正常にバックアップできません。
5.アプリケーションソフトウェアによっては移行しても使用できない場合があります。
6.データが参照できない場合など、当社修理センターの診断結果により本サービスがご利用いただけないことがあります。
7.その他記載のない事項については、当社保証規定に準拠します。